Metody płatności
Akceptujemy główne karty kredytowe oraz PayPal, zapewniając bezpieczną i natychmiastową realizację zamówienia. Ceny są wyświetlane i pobierane w Twojej lokalnej walucie, z uwzględnieniem wszystkich obowiązujących podatków, gdzie jest to możliwe. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania płatności, obsługi odrzuconych transakcji oraz zapewnienia bezpieczeństwa Twoich zakupów.
Akceptowane metody płatności
Akceptujemy następujące metody płatności:
- Karty kredytowe i debetowe: Visa, Mastercard oraz American Express.
- PayPal: Możesz zapłacić, używając swojego salda PayPal lub połączonych źródeł finansowania.
Nie oferujemy usług typu „Kup teraz, zapłać później”, takich jak Afterpay, Klarna ani podobnych opcji.
Waluta i podatki
Ceny są wyświetlane i pobierane w Twojej lokalnej walucie. Wysyłamy do krajów wymienionych przy finalizacji zamówienia.
- Podatki wliczone w cenę: W wielu miejscach docelowych podatek VAT lub GST od importu jest już zawarty w widocznej cenie.
- Podatki naliczane przy checkout: W niektórych krajach (na przykład w Kanadzie) podatek od sprzedaży jest obliczany i dodawany podczas procesu finalizacji zamówienia.
- Cła importowe: W innych lokalizacjach wszelkie cła importowe lub podatki są ustalane i pobierane przez kraj docelowy przy dostawie.
Moment pobrania płatności
Płatność jest pobierana niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, gdy transakcja zakończy się pomyślnie.
Bezpieczne przetwarzanie płatności
Twoje bezpieczeństwo jest naszym priorytetem. Wszystkie płatności są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe oraz PayPal.
- Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych numerów Twoich kart.
- Stripe i PayPal stosują zaawansowane szyfrowanie oraz środki zapobiegające oszustwom, aby chronić Twoje dane.
Nieudane lub odrzucone płatności
Jeśli Twoja płatność zostanie odrzucona, może to być spowodowane niewystarczającymi środkami, błędnymi danymi karty lub procedurami bezpieczeństwa banku.
- Spróbuj użyć innej karty.
- Spróbuj zapłacić przez PayPal.
- Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], podając numer zamówienia (jeśli został wygenerowany), abyśmy mogli Ci pomóc.
Kontakt z nami
Jeśli masz pytania dotyczące płatności lub potrzebujesz pomocy w sprawie zamówienia, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
- E-mail: [email protected]
- Formularz kontaktowy: Dostępny w formularzu kontaktowym
- Czas odpowiedzi: Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.
Prosimy o dołączenie numeru zamówienia do wiadomości, co pomoże nam szybko rozwiązać Twój problem. Pamiętaj, że nie posiadamy publicznie udostępnionego numeru telefonu do wsparcia.